Datenschutz

Stand: September 2026. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten Fallklar erhebt und warum. massgeblich sind das Schweizer DSG (revDSG) und, soweit anwendbar, die EU-DSGVO.

Grundsatz

Fallklar ist ein privates Dossier-Werkzeug. Wir setzen keine US-Analytics ein, keine Advertising-Cookies, keine Social-Media-Pixel. Die Traffic-Messung erfolgt anonymisiert auf unserem eigenen Server (Server-Log-Auswertung ohne Personenbezug, keine Profilbildung, keine Weitergabe).

Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail, optional Adresse/Mobil, Passwort-Hash — für Konto und Rechnungsstellung.
• Ihr Dossier: hochgeladene Dokumente, Chatverläufe, extrahierte Fakten und der Fallverlauf. Diese Daten gehören Ihnen, werden ausschliesslich in unserer Datenbank in Rechenzentren unseres Hosting-Partners (Hetzner, EU) verarbeitet und nicht an Dritte verkauft oder zu Trainingszwecken weitergegeben.
• Technische Zugriffsdaten: Zeitpunkt, aufgerufene Seite, HTTP-Status, grober Herkunftsland-Filter — pseudonymisiert, nur zur Betriebs- und Fehleranalyse, kurzfristig gelöscht.
• Marketing-Herkunft: Kampagnen-Kennung (utm-Parameter) Ihres ersten Besuchs wird im Konto hinterlegt, damit wir wissen, welche Inhalte uns helfen. First-party im Browser gespeichert, keine Dritte.

Zahlungen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Zahlungsdaten beim Zahlungsanbieter; Fallklar speichert nur Kundenreferenzen).

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenexport und Widerspruch: datenschutz@fallklar.com. Gelöschte Konten und Dossiers werden innert 30 Tagen aus den Produktivsystemen entfernt (Sicherungsbackups mit üblicher Rotation).

AI-Verarbeitung

Ihre Dossierdaten werden zur Textverarbeitung mit KI-Modellen verarbeitet. Der Modellbetrieb erfolgt auf eigener Infrastruktur mit optionaler Cloud-Fallback-Route; für Letzteres gilt Auftragsverarbeitungs- standard. Details zur Aufteilung nennt der Betreiber auf Anfrage.

Hinweis: Dieser Text ist eine Arbeitsfassung und wird vor Launch finalisiert (Betreiberangaben, VAT-Nummer, Kontakt). Rechtliche Prüfung durch den Betreiber.